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FAQ

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SUBJECT 유상 교환 서비스에 대하여
WRITER FOVEO (ip:)
GRADE 0점




http://foveo32.cafe24.com/product/detail.html?product_no=262&cate_no=45&display_group=1



<해당 서비스는 위의 링크에서 이용하실 수 있습니다.>





FOVEO 고객님의 편의를 위해 제공되는 유상 교환 서비스 입니다.

안전한 이용을 위하여 하단의 내용을 숙지 후 이용 부탁드립니다.


 

 ! 유상 교환이란?

보유중인 인형을 할인된 가격에 새 제품으로 교환해 드리는 서비스입니다.

 

 

이용 조건

- 헤드

뚜껑 뒷면에 플레이트가 있을 경우 교환 가능.

- 바디

인증서가 있을 경우 교환 가능.

- 본체

헤드 플레이트 + 인증서가 있을 경우 교환 가능.

 

 

이용 방법

1. 옵션에서 해당되는 제품명을 기제해 주세요.

2. 옵션에서 해당되는 항목을 선택해 주세요.

- 스킨/타입 변경은 불가능 합니다.

3. 상품을 주문합니다.

4. 교환하려는 상품을 안전히 포장하시어 하단의 주소로 배송합니다.

- 플레이트 및 인증서를 동봉하여 보내주십시오.

- 이 때 발생되는 배송비는 구매자 선 부담으로 진행됩니다.

5. FOVEO에 상품이 도착하면 남겨주신 연락처로 확인 문자를 보내드립니다.

 

 

구성품

교환된 제품(헤드/바디/본체), 디폴트 박스, 인증서

 

 

!  주의 사항 

· 만 14세 미만의 구매가 불가능한 상품입니다.

· 입금일로부터 영업일 기준 50~60일 후 배송됩니다

메이크업 추가 시 영업일 기준 10~20일의 작업 기간이 추가됩니다.

배송 일정은 제작 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

· 동일 항목으로만 교환이 가능합니다.

· 기존에 보유하고 있던 제품과 색차가 발생할 수 있습니다.

· 구버전 제품의 경우 리뉴얼 된 제품으로 교환됩니다.

· 추가 파츠(손/발/귀)는 유상 교환이 불가능합니다.

· 약간의 데미지는 교환 여부에 지장을 주지 않으나

FOVEO 인형임을 알아볼 수 없을 정도의 심한 커스텀, 

  데미지가 있는 제품은 교환이 불가능합니다.

 

· 선 주문 제작의 특성상 단순 변심으로 인한 주문 취소가 불가능합니다.

모쪼록 신중한 구매 부탁드립니다.

· 다음 사항은 교환 대상이 되지 않습니다.

 - 안면부를 제외한 부위의 작은 티끌

 - 게이트 제거 및 에스테 자국

 - 파팅 라인

 - 우레탄 잔여물

 

· 교환 건은 상품 수령 후 7일 내로 연락 부탁드립니다.

 - 7일 이후 연락 시 무상 교환 불가.

 

    

 



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